Head of Services

Fachliche Führung des Bereichs Service: Team Operation Services und Team Professional Services (ca. 20 Mitarbeitende) Personelle Führung der Teamleiter Operation Services und Professional Services Weiterentwicklung des Service Portfolios, der Leistungsangebote sowie der Service-Strategie Sicherstellung strukturierter Projektabwicklungen sowie ganzheitliche Betreuung und Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebes unserer Kunden gemeinsam mit dem Team Standardisierung und Optimierung von Betriebsabläufen sowie Umsetzung von Unternehmensstandards Verbesserung der Prozesse sowie Zusammenarbeit mit dem Compliance, Security und Sales Team Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden (fachlich und persönlich)

MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden. Unsere eigene Schweizer Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nach-haltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)

• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der fachlichen / personellen Führung

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich System Engineering

• Sehr gutes Fachwissen in unseren Technologien: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams), VMware (Horizon VDI, ESX)

• Kundenorientiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

• Hohe kommunikative Kompetenz mit Kunden und Mitarbeitenden

• Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

• Hohes Mass an Selbstorganisation