Service Owner Business Applications

In dieser spannenden Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer zentralen Business Applikationen – insbesondere Microsoft Dynamics 365 und Power Platform – sowie deren Integration in unsere bestehende Systemlandschaft. Du agierst als Drehscheibe zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern und begleitest den gesamten Service-Lifecycle. Verantwortung für den End-to-End-Service „Business Applications“(Build & Run), Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen, Beratung und Sparring für Business- und IT-Stakeholder – du sprichst beide Sprachen, Koordination interner und externer Partner zur Lösungsfindung und Umsetzung, Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu Umsystemen (z. B. ERP, E-Commerce, POS, Logistik), Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung, Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Incident-, Problem- und Change-Management), Unterstützung bei Release-Planung und kontinuierlicher Weiterentwicklung, Förderung der Digitalisierung durch Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen (Automation und AI), Moderation von Workshops und aktiver Aufbau von Stakeholder Beziehungen, Mitwirkung an unserer strategischen Initiative zur Nutzung von KI Technologien auf Basis der Power Platform zur Effizienzsteigerung unserer Business-Applikationen.

Wir sind ein junges börsenkotiertes schweizer und deutsches Unternehmen in der dynamischen Telekommunikations-Branche, das sich 1999 von einem Start-up zum Schweizer Marktführer mit mehr als 1’000 Mitarbeitenden entwickelt hat. Die mobilezone Gruppe hat ihren Hauptsitz im Suurstoffi-Areal in Risch/Rotkreuz und bietet Produkte und Dienstleistungen rund um das mobile Leben – vom Smartphone über Zubehör bis hin zu Dienstleistungen und Angeboten für Geschäftskunden.

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Erste Berufserfahrung (1–3 Jahre) in einer koordinierenden oder projektbegleitenden Rolle im IT-/Business-Umfeld

• Interesse an Business-Applikationen (z. B. Microsoft Dynamics 365, Power Platform oder vergleichbare ERP-/CRM-Systeme) und bestenfalls bereits Erfahrung damit.

• Idealerweise hast du zusätzlich noch Erfahrung in der Abacus Umantis HR-Suite

• Verständnis für Geschäftsprozesse sowie deren Abbildung in IT-Systemen

• Grundverständnis für IT-Architekturen und Schnittstellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse