Projektleiter ICT

Du verantwortest Konfiguration, Wartung, Verwaltung und Lebenszyklusverwaltung der ServiceNow-Plattform – inklusive Anpassung, Automatisierung und Programmierung in JavaScript, CSS, HTML und JSON. Du treibst die Weiterentwicklung der Plattform und ihrer Module voran – mit Fokus auf Incident-, Problem-, Changemanagement, CMDB und KI-Funktionalität. Du verbindest ICT-Infrastruktur und Geschäftsanforderungen, leitest komplexe Projekte und unterstützt Anwender:innen durch Schulungen, Reporting und Dokumentation.

Du kannst etwas, was andere nicht können? Du machst den Unterschied aus? Dann gehörst du zu uns!

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium (EFZ/HF/FH) sowie mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Administrator oder Developer; Zertifizierungen (CSA, CAD) sind von Vorteil

• Fundierte Kenntnisse in Administration, Konfiguration und Plattformbetrieb – inkl. Workflows, Flow Designer, Rollenkonzepte und ITSM-Module

• Gute Programmierkenntnisse in JavaScript, HTML, CSS und API-Schnittstellen; Erfahrung im Gesundheitswesen oder einem regulierten Umfeld ist ein Plus

• Eine analytische, kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an Prozessoptimierung sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen