Mettler-Toledo GmbH

Servicetechniker*in Produkt Inspektion

📍 Lausanne

Rolle und Verantwortlichkeiten

Die Marktorganisation bedient den Schweizer Markt mit sämtlichen Produkten und Dienstleistungen der METTLER TOLEDO. Als Verstärkung für unser Kundenservice suchen wir für die Region Waadt/Fribourg/Bern eine dienstleistungsorientierte Person als Servicetechniker*in Produkt Inspektion 100% (all genders).

In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

Sie sind zuständig für die Installationen, Wartungen, Reparaturen, Qualifizierungen und Zertifizierungen von Inline-Inspektionsmaschinen, wie dynamische Kontrollwaagen und Metalldetektoren, nach den Vorgaben der Kunden, unseren internen Vorgaben sowie externen Vorschriften. Sie beraten und betreuen unsere Kunden bezüglich unserer Produkte und Servicedienstleistungen und führen mechanische und elektrische Einbindung der Systeme in die Produktionslinien durch. Sie arbeiten eng mit dem Dispatching-Team zusammen, um zusätzliche Einsätze effizient zu koordinieren und optimierte Planungen zu gewährleisten. Weiter sind Sie für die Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsnormen sowie Rapportierung der durchgeführten Arbeiten zuständig. Sie sind während der Problemlösung als First Level Support die Schnittstelle zu den Herstellern und verantwortlich für die Lösungsfindung und Umsetzung beim Kunden. Eine enge Zusammenarbeit innerhalb des Service-Teams und die professionelle Repräsentation des Unternehmens runden das Profil ab. Im Rahmen dieser Aufgaben leisten Sie zudem Pikettdienst.

Team / Beschreibung

Die Marktorganisation bedient den Schweizer Markt mit sämtlichen Produkten und Dienstleistungen der METTLER TOLEDO.

METTLER TOLEDO ist ein weltweit führender Anbieter von Präzisionsinstrumenten und Dienstleistungen. In Labor-, Prozessanalytik-, Industrie-, Produktinspektions- und Einzelhandelsanwendungen sind wir bekannt für Innovation und Qualität. Unser Vertriebs- und Servicenetzwerk zählt zu den umfangreichsten der Branche. Unsere Produkte werden in mehr als 140 Ländern verkauft, und wir sind unmittelbar in ca. 40 Ländern präsent.

Wir fördern weltweit Chancengleichheit und schätzen die Vielfalt in unseren Teams in Bezug auf Arbeitserfahrung, Fachgebiet, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in Automation, Elektrotechnik oder ähnliches.

  • Idealerweise besitzen Sie erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion im Industrieumfeld.

  • Sie bringen gute IT-Anwenderkenntnisse mit (z.B. MS Windows, MS Office) und ein allgemein gutes Verständnis für IT/SW relevante Themen oder Problemstellungen sowie Grundkenntnisse in der industriellen Kommunikation (IOT).

  • Sie verfügen über eine analytische Vorgehensweise zur effizienten und effektiven Problemlösung in Störungsfällen der Produktionsanlagen bei Kunden.

  • Sie haben eine hohe Selbständigkeit und Effizienz, sind zuverlässig und flexibel und haben zu dem noch ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.

  • Sie wissen sich in schwierigen Situationen selbständig zu helfen und haben ein freundliches Auftreten, um damit anspruchsvolle Kunden erfolgreich und begeisternd zu unterstützen.

  • Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2 Level) werden vorausgesetzt.

  • Bereitschaft zur Weiterentwicklung in anderen Fachbereichen.

  • Für die optimale Kundeneinsatzplanung in der Westschweiz, sollte sich Ihr Wohnort in der Region Waadt/Fribourg/Bern befinden.