Fachkraft Technischer/-r Support

Du koordinierst diverse organisatorische und administrative Tätigkeiten innerhalb der Abteilung. Du bist für die Korrespondenz und Planung von Garantieaudits in Zusammenarbeit mit der Abteilung Warranty verantwortlich. Du durchsuchst grosse Datenmengen in Excel (SVerweis) und erstellst selbständig Serienbriefe in Word (z.B. Feldmassnahmen, Rückrufaktionen, etc.). Du bearbeitest und koordinierst Anfragen der Servicepartner (Ticket-System). Du pflegst Stammdaten und Publikationen im PartnerNet.

Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Die Vision ist es, sich zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Die rund 7300 Mitarbeitenden setzen sich jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein, um sicherzustellen, dass die Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung mit einer kaufmännischen Weiterbildung oder eine kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis

• Vertieft im Umgang mit der MS 365-Umgebung, insbesondere Excel, sowie Kenntnisse in SAP

• Flexible, diskrete und teamfähige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Zahlenflair, einer raschen Auffassungsgabe und gutem Einfühlvermögen

• Proaktiv, vertrauenswürdig, kommunikationsstark, arbeitest selbständig und bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil