Produktsupporter

Prozessmanagement: Du verantwortest den gesamten Prozess von der Eingabe der Kostenvoranschläge bis zur Freigabe der Rechnungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft

Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen von Kundendienstberatern und beantwortest auch direkte Kundenanfragen mit deiner freundlichen und kompetenten Art

Qualitätsprüfung: Du prüfst sorgfältig die Kostenvoranschläge und Rechnungen für Fahrzeug-Unterhaltsarbeiten, um sicherzustellen, dass alles korrekt und transparent ist

Datenüberwachung: Du überwachst die Auslesung von PDF-Dokumenten via OCR und stellst sicher, dass die Daten korrekt erfasst werden

Support: Du bietest telefonischen Support und betreust die Händler bei der Einhaltung der Prozessvorgaben, damit alles effizient und ordnungsgemäss abläuft

Die AMAG Leasing AG betreut als Leasinggesellschaft gesamtschweizerisch die AMAG – Produktepalette, prozessiert und betreut die Leasingkundinnen und Leasingkunden aller Konzernmarken.

• Technische Ausbildung in der Automobilbranche, kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

• Erfahrung als Automechaniker/-in, Ersatzteilverkäufer/-in oder Kundendienstberater/-in

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse

• Gute Microsoft Office-Anwenderkenntnisse

• Sehr gutes Sachverständnis im Bereich Automobiltechnik und Kenntnisse über Werkstattabläufe