Ersatzteilverkäufer
📍 3604 Thun, 6330 Cham
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du übernimmst die fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden sowie den Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln. Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von mündlichen, telefonischen und digitalen Bestellungen zuständig. Du pflegst den Zubehörbestand im Betrieb und bearbeitest Rückstände und Sonderaufträge. Du beantwortest Preis- und Teileanfragen und bearbeitest Reklamationen. In enger Zusammenarbeit mit dem Service-Team trägst du zu einer optimalen Ersatzteilversorgung und einem reibungslosen Werkstattbetrieb bei.
Team / Beschreibung
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du hast eine abgeschlossene Grundbildung im Detailhandel (z. B. Detailhandelsfachfrau/-mann Autoteile-Logistik EFZ) oder eine automobiltechnische Ausbildung (z. B. Automobilfachfrau/-mann EFZ oder ähnlich)
Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke am Telefon und vor Ort
Mit deiner IT-Affinität bewegst du dich sicher in unseren Systemen, erfasst Daten sorgfältig und findest dich auch in neuen Anwendungen schnell zurecht
Du bleibst auch in anspruchsvollen Situationen positiv und überzeugst mit deiner Kundenorientierung, deinem Fachwissen und deiner Begeisterung für die Automobilbranche.
Gültiger Führerausweis Kat. B