Rolle und Verantwortlichkeiten

Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden. Prozess-Optimierer/in: Mit deinem Blick fürs Detail erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig, denkst mit und bringst unsere Abläufe gemeinsam mit dem Team aktiv voran. Entwicklung mit Perspektive: Du startest als Serviceassistent und hast die Möglichkeit, Schritt für Schritt Verantwortung als Junior Serviceberater zu übernehmen. Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind. Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft.

Team / Beschreibung

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du hast eine abgeschlossene automobiltechnische Ausbildung (z. B. als Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil-Mechatroniker/-in EFZ) und bringst ein gutes technisches Verständnis sowie kaufmännisches Flair mit. Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil und bilden die ideale Grundlage für deine Weiterentwicklung zum Junior Serviceberater
IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B