AMAG Group AG

Mitarbeiterin Empfang & Administration

📍 4058 Basel, 6330 Cham

Rolle und Verantwortlichkeiten

Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden. Empfangs- und Kundenprofi: Du bist die Visitenkarte unseres Betriebs und begrüsst unsere Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und digital. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du Termine für Aftersales und Verkauf, unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass unsere Kundschaft jederzeit bestens betreut wird. Dank deiner strukturierten und kundenorientierten Arbeitsweise trägst du zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei. Kassen- und Abrechnungsspezialist/-in: Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung sowie die Erstellung und Bearbeitung verschiedener Abrechnungen. Die Abrechnung der Tankstellenumsätze liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich. Mit deiner sorgfältigen, zuverlässigen und termingerechten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass alle administrativen Prozesse reibungslos ablaufen und ein hoher Qualitätsstandard sichergestellt wird. Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind. Admin-Expert: Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben im administrativen Bereich und hilfst mit deiner Arbeit, dass der Garagenbetrieb reibungslos läuft.

Team / Beschreibung

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden

  • IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools

  • Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus

  • Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B