Serviceassistent/-in

Kundenerlebnis-Gestalter/in: Du sorgst dafür, dass jeder Auftrag professionell, zuverlässig vorbereitet ist und schaffst damit die Basis für begeisterte Kundinnen und Kunden. Prozess-Optimierer/in: Mit deinem Blick fürs Detail erkennst du Verbesserungspotenziale frühzeitig, denkst mit und bringst unsere Abläufe gemeinsam mit dem Team aktiv voran. Team-Connector/in: Du arbeitest eng mit Service, Werkstatt und Administration zusammen, unterstützt, koordinierst und trägst dazu bei, dass wir als Team erfolgreich sind. Qualitäts-Champion: Präzision, Struktur und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich - du stellst sicher, dass Aufträge vollständig, korrekt und termingerecht vorbereitet sind. Mitgestalter/in der Zukunft: Mit deinem Engagement hilfst du, unsere Zentrale Auftragsvorbereitung weiterzuentwickeln und unseren Betrieb als moderne, innovative Dienstleistungsorganisation zu stärken. Teile- & Arbeitsvorbereiter/in: Du klärst benötigte Ersatzteile, Arbeitsumfänge und Zusatzleistungen im Voraus, damit vor Ort alles reibungslos läuft. Qualitäts- & Strukturprofi: Du prüfst Aufträge auf Plausibilität, Garantiethemen, Servicepakete oder Zusatzhinweise und verhinderst dadurch Rückfragen und Verzögerungen.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

• Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich sowie Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden

• IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools

• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus

• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B