Ersatzteilverkäufer/-in Stv Leiter/-in Ersatzteillager
📍 3604 Thun
Rolle und Verantwortlichkeiten
Beraten & Verkaufen: Fachgerechte Beratung von internen und externen Kunden sowie Verkauf von Originalzubehör und Zusatzartikeln. Bestell-Profi: Entgegennahme und Bearbeitung von mündlichen, telefonischen und digitalen Bestellungen. Führungsrolle leben: Du wirkst als Stellvertretung des Teamleiters im Ersatzteillager mit und unterstützt die operative Führung des Teams. Struktur-Talent: Pflege des Zubehörbestands im Betrieb sowie Bearbeitung von Rückständen und Sonderaufträgen. Ansprechpartner/-in: Beantwortung von Preis- und Teileanfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen. Teamplayer/-in: Enge Abstimmung mit dem Service-Team, inkl. Rückmeldungen bei Auftragsabweichungen.
Team / Beschreibung
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische, technische oder detailhandelsbezogene Grundausbildung (z. B. Autoteile-Logistik EFZ, Detailhandel oder Mechatronik) mit Weiterbildung im automobilen Bereich bzw. Abschluss als Technische/-r Kaufmann/-frau sowie mehrjährige Berufserfahrung im Automobilumfeld
Gute Kenntnisse in Word, Excel, PowerPoint und Outlook; sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt, serviceorientiertes Handeln und gute Umgangsformen im internen wie externen Austausch
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein
Teamgeist, Belastbarkeit sowie lösungsorientiertes Denken und exaktes Arbeiten