Serviceberater/-in Porsche
📍 8952 Schlieren
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du bist das Gesicht des Porsche Service mit deiner offenen, verbindlichen Art schaffst du Vertrauen und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich verstanden und bestens betreut fühlen vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugrückgabe. Servicequalität bedeutet für dich, jedes Detail im Griff zu haben und immer einen Schritt vorauszudenken. Du koordinierst Werkstattaufträge, planst Termine und hältst alle Fäden in der Hand. Dank deinem strukturierten Vorgehen und deiner schnellen Auffassungsgabe läuft alles reibungslos effizient, transparent und auf höchstem Niveau. Du sprichst die Sprache unserer Kundschaft ebenso wie die unserer Werkstatt. Mit technischem Verständnis und Beratungskompetenz erklärst du Zusammenhänge verständlich, findest Lösungen und sorgst dafür, dass jedes Fahrzeug den Qualitätsanspruch von Porsche erfüllt. Du überwachst Abläufe, prüfst Ergebnisse und stellst sicher, dass jeder Auftrag perfekt umgesetzt wird. Präzision, Zuverlässigkeit und Leidenschaft für Details zeichnen deine Arbeit aus so, wie man es von Porsche erwartet. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Service, Werkstatt und Verkauf zusammen. Kommunikation auf Augenhöhe, gegenseitige Unterstützung und echtes Engagement sind für dich selbstverständlich. Gemeinsam schafft ihr Serviceerlebnisse, die begeistern.
Team / Beschreibung
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Du willst dort arbeiten, wo Service echt gelebt wird - engagiert, clever und mit Herz? Dann bist du im Porsche Zentrum Schlieren genau richtig.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmännische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus.
Kommunikator/-in: Du verfügst über solide Englischkenntnisse und kannst dich auch in einem internationalen Umfeld sicher ausdrücken
Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B