Warranty Consultant

Bearbeitung und Beurteilung von Garantie- und Servicevertrags Themen, Bearbeitung von Anfragen zu Leistungen welche nicht generell gedeckt sind, Betreuung und Bearbeitung von Mercedes-Benz Vans Händleranfragen, Prüfung und Bearbeitung von Garantischulungsunterlagen, Definition und Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Abarbeitungsquote, Feld- und Kundendienstmassnahmen sowie Rückrufe der Sparte Vans lancieren und betreuen, Umsetzung und Mitarbeit in Projekten zur Entwicklung und Optimierung der System- und Prozesslandschaft

Mercedes-Benz Schweiz AG

• technische und/oder kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in der Automobilbranche

• Einfühlungsvermögen

• Zuverlässigkeit

• Teamfähigkeit

• Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau

• sehr gute Französischkenntnisse

• MS-Office Kenntnisse