Ferndiagnostiker Wärmepumpen

Du sorgst für viel Rückenwind für unsere Kundschaft und den Service: Du analysierst Störungsmeldungen und Betriebsdaten von Kundenanlagen mit unserem Ferndiagnose-System, beantwortest technische Fragen und leitest wenn nötig, die passenden Massnahmen zur Störungsbehebung ein. Du erkennst aktiv Optimierungspotenziale und trägst dazu bei, dass unsere Anlagen zuverlässig funktionieren. Du unterstützt unsere Servicetechniker bei Störungsbehebungen, Wartungen und Inbetriebnahmen und du unterstützt sie im Umgang mit der SmartSolutions-Systemlandschaft. Du koordinierst die Behebung von Systemstörungen und eskalierst komplexe Fälle an die richtigen Stellen. Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistung, von Störungslogiken und digitalen Services mit, begleitest Software-Tests und bringst dein Wissen aus dem Tagesgeschäft ein. Dafür arbeitest du eng mit Service, Fachsupport, Produktbetreuung, IT und externen Systempartnern zusammen.

Bist du mit dabei, gemeinsam mit rund 1300 Kolleginnen und Kollegen die Haustechnik in die Zukunft zu führen? Ob zuvorderst an der Front, mitten im Betrieb oder hinter den Kulissen – Meier Tobler hat auch für dich genau die richtige Traumstelle.

• Technische Ausbildung im Bereich Heizung, Kälte, Gebäudetechnik oder Elektrotechnik

• Erfahrung im Service oder Betrieb von Wärmepumpenanlagen

• Verständnis für Regelungstechnik, IoT oder Ferndiagnose-Systeme

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Weiterbildung als Fachmann/-frau für Wärmesysteme von Vorteil