Pharma-Assistent/-in als Mitarbeiter/-in Kundenservicecenter

Du berätst unsere Kundschaft telefonisch bei Fragen zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen. Du nimmst Bestellungen entgegen, gibst Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Du klärst pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten kompetent ab und unterstützt so Ärzte, Patienten und externe Partner in der ganzen Schweiz. Du stärkst das Vertrauen unserer Kundschaft durch deine empathische, professionelle Kommunikation und deine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten.

Das Unternehmen bietet eine familienfreundliche Arbeitsumgebung mit verschiedenen Vorteilen, darunter eine Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung, diverse Rabatte in Apotheken und bei Top-Marken, sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.

• Abgeschlossene Lehre als Pharma-Assistent/in sowie Berufserfahrung

• Freude an der telefonischen Beratung, verbunden mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und klarer Ausdrucksfähigkeit

• Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck freundlich und konzentriert zu bleiben

• Deutsche Muttersprache, Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil