Leiter/in Administration

Fachliche, personelle und organisatorische Führung des Bereichs Administration sowie Führung und Weiterentwicklung des Administrationsteams. Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Empfangs- und Administrationsdienstes für Bewohner, Angehörige, Interessenten und externe Partner. Verantwortung für die Vermietung von Wohnungen, Parkplätzen und Pflegezimmern inklusive Betreuung und Beratung von Interessenten, Durchführung von Besichtigungen sowie Pflege des CRM-Systems. Organisation und Sicherstellung der administrativen Abläufe in den Bereichen Rezeption, Telefonzentrale, Sekretariat, Bewohneradministration, Fakturierung und Abrechnung. Unterstützung der Geschäftsführung und Bereichsleitungen bei administrativen Aufgaben, Projekten, Budgetprozessen, Monatsabschlüssen sowie organisatorischen Themen. Sicherstellung der korrekten Bewohneradministration und Rechnungsprozesse sowie Weiterentwicklung interner Abläufe und Qualitätsstandards. Koordination verschiedener betrieblicher Schnittstellen wie IT-Support, Internetauftritt, externe Kontakte sowie Belegung von Ferienwohnungen. Erstellung von Protokollen, Stellungnahmen und administrativen Unterlagen für interne und externe Anspruchsgruppen. Führung und Entwicklung des Administrationsteams inklusive Personaleinsatzplanung, Teamsitzungen, Mitarbeitergesprächen und Förderung der Weiterbildung.

Senevita ist die grösste integrierte Anbieterin von Dienstleistungen im Alter und beschäftigt rund 4'000 Mitarbeitende. Ambulante und stationäre Angebote gehen nahtlos ineinander über. Während die Senevita Standorte für selbstständiges betreutes Wohnen und umfassende Pflege stehen, ist Senevita Casa die schweizweit führende Anbieterin privater Spitex-Leistungen.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung in der Pflegefinanzierung

• Ausbildung als Berufsbildner/in von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette und ausgeprägte IT-Affinität

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Freude am Verfassen von Texten und Korrespondenzen

• Erfahrung im Gesundheitswesen

• Kenntnisse im Umgang mit Webseiten/CMS-Systemen von Vorteil

• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsleistung sowie eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe und organisatorisches Geschick

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen

• Gute Vernetzung in der Region und sicheres Auftreten als Repräsentant/in der Institution

• Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenverantwortung im Arbeitsalltag

• Respektvoller und wertschätzender Umgang mit älteren Menschen