Mitarbeiter Telefonzentrale

Als erste Ansprechperson des Luzerner Kantonsspitals betreuen Sie interne und externe Kundinnen und Kunden, erkennen deren Anliegen und tragen zu einer effizienten Lösungsfindung bei. Sie nehmen eingehende Telefonanrufe entgegen, bearbeiten diese professionell und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter. Dabei leisten Sie auch Einsätze an Wochenenden. Die Koordination und Alarmierung von Pikettdiensten sowie weiteren internen Ansprechpersonen gehört zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabengebiet. Sie unterstützen das Team bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei.

Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die über 8500 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität.

• Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse und kommunizieren sicher sowie wertschätzend mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe

• Sie sind bereit, unregelmässige Arbeitszeiten sowie Wochenend- und Nachtdienste zu leisten

• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben Freude am Umgang mit technischen Systemen und Überwachungsgeräten

• Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick, setzen Prioritäten und handeln lösungsorientiert sowie effizient