Luzerner Kantonalbank AG

Fachperson Zahlungsverkehr (Allrounder:in)

📍 6039 Luzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4, 6003 Luzern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Selbstständige Bewirtschaftung von Zahlungseingängen und -ausgängen im In- und Ausland (inkl. Bearbeitung von Scanning-Aufträgen [Autogiro], LSV/SEPA-DebitDirect-Aufträgen und Compliance) Überwachung von Orderbüchern, Verarbeitungen im SIC/Swift/Cognaio sowie Durchführung von Kontoabstimmungen Unterstützung bei der Dokumentenverarbeitung im Scanning-Bereich Bearbeitung von Betrugs-/Fraud-Fällen (Karten, TWINT, Zahlungsrückforderungen) Abklärungen und Nachforschungen im Zahlungsverkehr sowie Prüfung von QR-Rechnungen Mitarbeit in der Kartenadministration und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Bereich Zahlungsverkehr, Karten und TWINT Engagement im Testing sowie bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen

Team / Beschreibung

Die LUKB bietet ein umfassendes Angebot im Bereich des Zahlungsverkehrs an, dass sowohl die klassische Zahlungsabwicklung als auch innovative Lösungen umfasst. Der Arbeitsort befindet sich im D4 Business Village in Root.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Bankfachliche Aus- und Weiterbildung, Avaloq- &/o Cognaio (Yuuvis/Skilja) Kenntnisse sind von Vorteil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld (d.h. Anwendung der schweizerischen sowie internationalen Zahlungsverkehrssysteme und dessen Meldungstypen) und bei der Kartenadministration von Vorteil

  • Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern (telefonisch und schriftlich), verbunden mit einem Flair für Prozess- und Kosteneffizienz

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse

  • Hohes Mass an Flexibilität und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabenmix, von Routinearbeit bis hin zu komplexen Aufträgen

  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige, präzise Arbeitsweise sowie eine rasche Auffassungsgabe runden dein Profil ab