SENIOR SALES & BERATUNGSEXPERT/-in

Telefonische Erstberatung und Begleitung von Interessent:innen im Bereich Brustchirurgie, Koordination von ärztlichen Beratungsterminen und Operationen, Empathische Gesprächsführung mit Fokus auf individuelle Bedürfnisse und Vertrauen, Sorgfältige Dokumentation sowie Pflege des ERP/CRM-Systems, Enge Zusammenarbeit mit dem medizinischen Team zur Sicherstellung einer positiven Patient Journey, Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Beratungsprozessen, Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich ästhetische Medizin und Patientenkommunikation

Die Lucerne Clinic ist eine der führenden Schönheitskliniken der Schweiz, die auf ästhetische Chirurgie und medizinische Verfahren spezialisiert ist. Dabei stehen die Glücksgefühle der Patient:innen bei allem, was wir tun im Mittelpunkt. Wenn Sie sich in die Emotionen und Bedürfnisse von unseren Patient:innen hineinversetzen können und Freude daran haben, Menschen mit Empathie und Überzeugungskraft zu begeistern und sie aktiv zum nächsten Schritt zu führen, sind Sie bei uns genau richtig.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Beratung, Kommunikation oder Sales (z.B. Verkaufsfachfrau mit eidg. FA)

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder im Verkauf, idealerweise mit nachweisbaren Erfolgen

• Empathische, vertrauensbildende Kommunikation – telefonisch, per Video und schriftlich

• Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse von Frauen mit dem Wunsch nach einer Brustvergrösserung einzufühlen

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Nichtraucherin