Garantiesachbearbeiter/-in

Du bist für die korrekte Eingabe inklusive internen Abklärungen der Garantieanträge Astara und Mercedes-Benz Herstellersystemen, sowie für die Abrechnung der Garantieaufträge zuständig. Du bist bei technischen Rückfragen intern sowie bei Astara und Mercedes-Benz verantwortlich. Bei Rückrufaktionen bist du für die korrekte Abwicklung nach Vorgaben der Herstellerrichtlinien in Bezug auf Qualität, Quantität, Termineinhaltung und Wirtschaftlichkeit verantwortlich

LIGA Lindengut-Garage AG bietet einen umfassenden Komplettservice rund um Personenwagen.

• Eine abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung (Fachmann, Mechatroniker-/in) sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Erfahrung als Serviceberater/-in und / oder Garantiesachbearbeiter/-in ist erwünscht

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine exakte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)

• Fundierte PC-Kenntnisse und evtl. Hersteller-Systemkenntnisse