Liebherr-Baumaschinen AG
Als Drehscheibe zwischen Kunden, Monteuren, Technik und Lieferwerken organisierst und koordinierst du die Einsätze unserer Service-Teams. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise stellst du sicher, dass unsere Kunden in der ganzen Schweiz jederzeit professionell betreut werden. Telefonische Betreuung und Entgegennahme von Kundenaufträgen, Einsatzplanung der Service-Techniker für Kundeneinsätze in der ganzen Schweiz, Telefonsupport für Kunden und Techniker, technische Abklärungen mit Lieferwerken, Beschaffung von Ersatzteilen und Montagehilfsmitteln, Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Kundendiensteinsätze, Kontrolle und Überwachung von Montageeinsätzen und Berichten, Rechnungskontrolle für Kundendiensteinsätze, Weiterentwicklung der Kundendienstprozesse.
Eine zentrale Rolle in einem dynamischen, kollegialen Umfeld. Starke Marken, professionelle Teams und ein wertschätzendes Miteinander. Moderne Infrastruktur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Abgeschlossene Ausbildung als Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Lastwagenmechaniker
Kaufmännische Weiterbildung mit fundierten MS-Office-Kenntnissen
Kenntnisse in Elektrik, Elektronik und Hydraulik
Mehrjährige Berufserfahrung im Bauhauptgewerbe
Muttersprache Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil (Französisch, Italienisch oder Englisch)
Kunden- und teamorientiertes Verhalten
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise