Secrétaire médical ou médicale en chirurgie de la main

Au sein du secrétariat de l’unité de la chirurgie de la main composée actuellement de deux secrétaires médicales, vous avez pour mission d'organiser et d’assurer de manière autonome le travail quotidien lié à l'activité des trois médecins adjoints et adjointes ainsi que des quatre chefs et cheffes de clinique. Grâce à votre aisance relationnelle, vous accueillez, renseignez et orientez les patients et patientes se présentant en chirurgie de la main et gérez les appels téléphoniques que vous recevez. Vous organisez les consultations en gérant l’agenda électronique des médecins et en préparant les dossiers patients. Après les consultations, vous assurez de manière autonome et rapide la frappe de rapports médicaux, lettres de sortie et compte rendus opératoires. Au besoin, vous programmez les examens médicaux complémentaires. Vous assurez également la gestion et suivi des demandes assurantielles (DRM). Tout en répondant aux diverses sollicitations, vous menez à bien et de manière autonome les activités administratives en lien avec votre fonction comme le suivi des dossiers patients, la gestion du courrier et de la messagerie électronique. Vous faites preuve de proactivité pour effectuer les tâches logistiques découlant de la vie d’un secrétariat comme la réception, le tri, la distribution et/ou le suivi du courrier papier et des commandes, le scannage et l’archivage des divers documents. Au sein de l’équipe, vous développez un lien de proximité avec vos collègues secrétaires médicales, et vous assurez une continuité de service lors des absences. Plus généralement, votre sens du service fait de vous une personne agile prête à mettre votre polyvalence au service de l’institution pour exercer dans différents services en fonction des besoins.

Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Le Département de chirurgie assure la prise en charge des patientes et patients 24h/24, à la fois en électif et en urgence nécessitant une intervention chirurgicale. Il représente un centre d'excellence, non seulement helvétique, mais également européen dans plusieurs domaines et dans plusieurs de ses spécialités chirurgicales. Au sein de ce département, la chirurgie de la main et des nerfs périphériques est rattachée au Service de chirurgie orthopédique et traumatologie de l'appareil moteur et constitue le plus important centre de ce type en Suisse. Il offre une prise en charge de pointe couvrant l’ensemble des domaines de la chirurgie orthopédique reconstructive et de la traumatologie de l’adulte, incluant des situations complexes et hautement spécialisées. Le service réalise plus de 6’500 interventions chirurgicales chaque année et assure environ 45’000 consultations. Il s’appuie sur une approche multidisciplinaire, des infrastructures de haut niveau et une forte implication dans l’enseignement universitaire et la recherche clinique.

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employée ou d'employé de commerce et d’un diplôme de secrétaire médical ou médicale, ou toute formation jugée équivalente.

• Vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire au sein d'un secrétariat médical.

• Vous avez une très bonne connaissance des outils informatiques (certification ECDL exigée : niveaux advanced sur Word, et standard sur Excel), idéalement également des logiciels institutionnels en vigueur aux HUG (DPA, DPI, GRECO 2, OPALE).

• Vous avez une parfaite maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit et une capacité avérée de rédaction. La terminologie médicale vous est aisément compréhensible. La connaissance de l’anglais est un atout.

• Possédant un bon esprit d'équipe, vous avez la capacité à travailler en bureau partagé avec plusieurs secrétaires.

• Tout en ayant un bon sens de l'organisation et des priorités, vous êtes une personne autonome, rigoureuse et précise dans les tâches qui vous sont confiées.

• Vous disposez également des outils vous permettant de faire face aux imprévus et gérer ainsi aisément les situations de stress.

• Enfin, vous faites preuve d’un sens aigu de la confidentialité.