Systembetreuer/-in ERP

Eins von 28 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Lehner Versand AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

First- und Second-Level-Support bei Analyse von Störungen im ERP-Umfeld, Koordination Third-Level-Support mit Business Analysten, Entwicklern oder externen Partnern, Aufbau eines effizienten Inhouse Support-Prozesses, Erstellung/Pflege von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern, Durchführung von Basis-Schulungen, Übernahme von Administrationsaufgaben in MS Dynamics NAV, Turnusgemässe Übernahme vom IT-Pikettdienst

Team / Beschreibung

Lehner ist ein führendes Schweizer Omnichannel-Unternehmen, das Heimtextilien, Mode, Schuhe und Haushaltsartikel aus einer Hand anbietet und ein agiles, familiäres Team pflegt.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Technische Berufsbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Nachgewiesene Erfahrung als Support Engineer im ERP-Umfeld mit Microsoft Dynamics NAV
• Kenntnisse der E-Commerce-Lösung DiVA von Vorteil
• Erfahrung mit Webshops, modernen Kassensystemen, Data Warehouse-Lösungen und Omnichannel-Handel von Vorteil
• Selbständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Dienstleistungsverständnis
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Wertschätzender Umgang
• Deutsch