1st Level IT-Supporter/-in

Unterstützung der Anwender/innen bei der Lösung der IT-Probleme, Entgegennahme, priorisieren und bearbeiten der Supportanfragen, Eigenständige Problembehandlung per Telefon oder Remote Zugriff, Aktive Problemlösung am Arbeitsplatz der internen Kunden, Sicherstellen eines laufenden Informationsaustausches intern und beim Kunden, Enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen der Geschäftsbereiche und DLE, Liefern von Inputs für die Weiterentwicklung der LAVEBA, Leisten von Pikettdienst, nach der Einarbeitungszeit (max. 1 Woche pro Monat)

Die LAVEBA Genossenschaft ist ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen für den ländlichen Raum, welches stark in der Ostschweiz verankert ist. Unser Ziel ist es, gemeinsam erfolgreich zu sein und mit unseren Partnern neue Wege zu gehen, um die Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken.

• Abgeschlossene Ausbildung im Umfeld des Detailhandels oder im kaufmännischen Bereich

• Affinität und grosses Interesse zur Informatik

• Bereitschaft sich in der Informatik weiterzubilden

• Service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise mit einer raschen Auffassungsgabe

• Schweizerdeutschkenntnisse zwingend und Englischkenntnisse von Vorteil

• PW-Ausweis zwingend