Sachbearbeiter/-in Customer Service

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen ab Auftragseingang bis Rechnungsstellung. Kundenanfragen beantwortest Du rasch und kompetent in Englisch und Deutsch. Als Drehscheibe zwischen dem Kunden und internen Abteilungen sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf und eine optimale Kommunikation der unterschiedlichen Ansprechpartner. Beanstandungen bearbeitest Du zusammen mit unserer Qualitätssicherung und suchst die optimale Lösung, welche sowohl für den Kunden wie auch für Lantal umsetzbar ist. Unser Aussendienst und die weltweiten Vertretungen sind Dir dankbar für Deine professionelle Unterstützung.

Lantal ist führend in Design, Herstellung und Vermarktung von Textilien und Dienstleistungen für den internationalen Luft-, Bus- und Bahnverkehr. Mit in sich abgestimmten Gesamtlösungen bietet Lantal den Kunden zukunftsweisende Beratung in Stil, Design und Ausführung mit dem Ziel an, höchstmögliches Wohlbefinden für den Reisenden zu erreichen. Unser Customer Service Team sucht Dich zur Verstärkung!

• Du bringst bereits Berufserfahrung aus dem Kundendienst mit

• Du arbeitest gerne strukturiert und lösungsorientiert

• engagierst Dich, um ein bestmögliches Teamergebnis zu erzielen

• einen ausgeprägten Kundenfokus

• die nötige Ruhe für hektische Zeiten

• Gute SAP-Kenntnisse