Leiter/-in Fachführung Kunden

📍 3014 Bern

Eins von 84 Stellenprofilen beim Arbeitgeber KPT Krankenkasse AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Leiter/in Fachführung Kunden (80-100%) in Bern, WankdorfCity. Verantwortlich für die Koordination, Führung und Entwicklung des Teams Fachführung Kunden, Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Erarbeitung von konzeptionellen Lösungen zur Prozessverbesserung und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.

Team / Beschreibung

Die KPT ist eine der zehn grössten Krankenkassen der Schweiz und setzt sich für beste Preis-Leistung und höchste Kundenzufriedenheit ein. Als Genossenschaft übernimmt sie gesellschaftliche Verantwortung und engagiert sich für die Interessen der Versicherten und Mitarbeitenden.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung in Kranken- oder Sozialversicherung, Betriebswirtschaft oder Prozessmanagement
Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Krankenversicherungsbranche
Erfahrung im Projektmanagement und in der Mitarbeiterführung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick
Strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit lösungsorientiertem Denken
Deutsch als Muttersprache, gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache und in Englisch