KPT Krankenkasse AG
Kundenberater/-in
📍 8040 Zürich
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du berätst Versicherte, zeigst Lücken auf und begleitest sie im In- und Outbound zur optimalen Deckung – telefonisch wie auch schriftlich. Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind. Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an. Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen. Dank deinem Verkaufsflair erkennst du Bedürfnisse und bietest passgenaue Lösungen aus unserem Portfolio an.
Team / Beschreibung
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Qualifikationen und Fähigkeiten
eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis in der Krankenversicherung oder in einem Contact Center
Interesse an Sales – idealerweise Erfahrung
eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache als grosses Plus