Groups Reservations Agent

Koordination aller Zimmerbuchungen im Gruppensegment ab 8 Zimmern per E-Mail und Telefon, Hauptansprechpartner für alle Gruppenanfragen, Sicherstellung reibungsloser interner Kommunikation für alle Gruppenanreisen, Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung möglicher Reklamationen, Gastgeberrolle ab dem ersten Kontakt mit dem Gast, Koordinierte Arbeit bei gleichzeitig eintreffenden E-Mails, Ansprechpartner für Gäste vor Ort

25hours Hotel Das Tour

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel

• Erste Erfahrungen in einer gleichen oder ähnlichen Funktion

• Erfahrung im Umgang mit einem PC und den gängigen Office-Programmen

• Gute Organisationsfähigkeiten und ein Auge für Details

• Fähigkeit, Gäste und Kollegen zu begeistern

• Multitaskingfähigkeit

• Deutsch als Muttersprache

• Gute Englischkenntnisse