Eins von 14 Stellenprofilen beim Arbeitgeber ePost Service AG
Strategische Ausrichtung des Bereichs zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung, Aufbau, Leitung und Entwicklung des Customer Success Teams, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung der Gesamtstrategie des Unternehmens, Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von KMU-Kunden, Cross-/Upselling Maßnahmen zur Überzeugung von Kunden, Verstehen der Kundenbedürfnisse und Aufzeigen von Lösungswegen
KLARA
Erfahrung in Mitarbeiterführung und -entwicklung
Erfahrung in einer ähnlichen Führungsposition
Tiefgehende Kenntnisse im Bereich Customer Success oder verwandten Feldern
Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Hohe Verkaufs- und Beratungskompetenz
Gutes technisches Verständnis