Kundendienstberater / Garantiesachbearbeiter Volvo

Professionelle Betreuung und Beratung unserer Volvo Kundinnen und Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe. Erfassung, Planung und Koordination von Werkstattaufträgen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den internen Fachbereichen. Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Serviceanträgen gemäss den Volvo Richtlinien. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, lösungsorientierte und serviceorientierte Kommunikation. Die Unterstützung in administrativen Belangen des gesamten Volvo-Teams rundet dein Aufgabenbereich ab.

Als Familienunternehmen mit einer 50-jährigen Erfolgsgeschichte strebt Kenny’s kontinuierlich weiter und mit der erfolgreichen Eröffnung von Volvo Cars Zurich im April 2025 wurde ein neues vielversprechendes Kapitel in der Firmengeschichte aufgeschlagen. Ab dem vierten Quartal 2026 folgt der nächste Meilenstein: Kenny’s wird die Marke Volvo zusätzlich auch am Standort Wettingen vertreten und damit seine Präsenz im Limmattal weiter ausbauen.

• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Automobilbranche und eine kaufmännische Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Im Umgang mit Microsoft Office bist du äusserst versiert

• Eine selbstständige, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich

• Du hast Lust, deine Erfahrung und dein Knowhow proaktiv einzubringen und überzeugst mit einer ausgeprägten Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Du bist im Besitz eines gültigen Führerausweises Kategorie B