Case Manager Zentrales Patientenmanagement
📍 St. Gallen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Allgemeine administrative Arbeiten sowie Planung der ambulanten Sprechstunden- und Therapietermine in enger Zusammenarbeit mit der Pflege, den Ärztinnen und Ärzten. Ansprechperson für Patientinnen und Patienten am Schalter, telefonisch sowie elektronisch. Visitenkarte unserer Klinik und verantwortlich für die korrekte Triage unserer Patientinnen und Patienten. Kontaktperson für Rückfragen von Zuweisenden sowie von vor- und nachgelagerten Institutionen. Aktives und dienstleistungsorientiertes Mitglied unseres Dispositionsteams.
Team / Beschreibung
Gesundheitsversorgung ist unser Beruf und unsere Berufung. Als grösste Arbeitgeberin der Ostschweiz verpflichten wir uns, unseren Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld zu bieten. Wir fördern individuelle Entwicklung und leisten damit einen aktiven Beitrag für die gemeinsame Zukunft. Wir setzen auf Teamgeist, interdisziplinäre Zusammenarbeit und innovative Lösungen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Ausbildung als Med. Praxisassistent/in EFZ, Arztsekretär/in oder kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Hintergrund
Flexible und belastbare Persönlichkeit mit Empathie für Patientinnen und Patienten in schwierigen Lebenssituationen
Selbstständige Arbeitsweise, eine rasche Auffassungsgabe sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Vernetztes Denken, Offenheit sowie Lernbereitschaft gegenüber Veränderungsprozessen
Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse und Begabung im Umgang mit elektronischen Arbeitsinstrumenten, Erfahrung mit dem Klinikinformationssystem KISIM von Vorteil