Sachbearbeitung Verkaufsinnendienst

Sie sind verantwortlich für die Organisation und Abwicklung von Immatrikulationsvorgängen, den ersten Ansprechpartner für Kundenanliegen, die Sicherstellung einer korrekten und zeitgerechten Fakturierung, die kontinuierliche Verbesserung des Fakturaprozesses, die Unterstützung bei monatlichen Sales Forecasts, die professionelle Bearbeitung von Beschwerden und Kulanzfällen, die regelmäßige Einholung und Auswertung von Kundenrückmeldungen, die Sicherstellung des Informationsaustausches mit relevanten Schnittstellen sowie die Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten und -preisen.

Kalaidos Fachhochschule AG

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mind. Profil E) oder einschlägige Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Selbstständige und exakte Arbeitsweise

• Kundenorientiert

• Belastbar

• Kommunikativ

• Aktive Beteiligung an der Erreichung gemeinsamer Ziele

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Flair für Zahlen und deren Analysen

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools und ERP-Systemen