Leiter/-in Vertriebsinnendienst

Hauptaufgabe in dieser Position ist es, die Auftragsprozesse effizient und effektiv zu gestalten mit dem Ziel einer fehlerfreien und termingerechten Erstellung sämtlicher Aufträge in der Schweiz. Sie führen Ihr Team von 13 MitarbeiterInnen im Innendienst personell und fachlich. Dabei verstehen Sie es die bestehenden Prozesse laufend zu optimieren mit der Zielsetzung der Effizienzsteigerung und der qualitativen Verbesserung. Sie initiieren und steuern bereichsübergreifende Projekte zur Optimierung der Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse - von Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen bis hin zur Einführung neuer Systeme und Tools. Dabei sorgen Sie für eine strukturierte Umsetzung und eine erfolgreiche Integration in den operativen Alltag.

Das 1960 gegründete Unternehmen JELD-WEN ist einer der weltweit grössten Hersteller von Türen und Fenstern und beschäftigt mehr als 22.000 Mitarbeiter in 25 Ländern weltweit. Mit Hauptsitz in Charlotte, North Carolina, entwickelt, produziert und vertreibt JELD-WEN ein umfangreiches Sortiment an Innen- und Aussentüren, Holz-, Kunststoff- und Aluminiumfenstern und verwandten Produkten für den Neubau, die Reparatur und die Renovierung von Wohnhäusern und Nichtwohngebäuden. Unsere Produkte und Dienstleistungen bieten uns die Möglichkeit, an den Arbeitsplätzen, in den Wohnungen und im täglichen Leben der Menschen präsent zu sein. Mit diesem Privileg geht eine grosse Verantwortung einher, um sicherzustellen, dass die von uns gelieferten Produkte zuverlässig sind und die Orte und das Leben, die sie berühren, bereichern. Wir bringen Schönheit und Sicherheit in die Räume, die unser Leben berühren. In der Schweizer Manufaktur produzieren wir Funktions- und Eingangstüren aus Holz für den Schweizer Markt. Unser Sortiment reicht vom Rohling bis zur montagefertigen Türe.

• Handwerkliche Grundausbildung oder hohe technische Affinität

• Abschluss technischer Kaufmann oder höher in Wirtschaftswissenschaften, Techniker HF

• Hohes Prozessverständnis mit Verkaufsflair und Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit starker Problemlösungs-kompetenz

• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Aufgeschlossene Persönlichkeit, starker Teamplayer