Business Engineer Client Services Onboarding Banking

Entwicklung und Optimierung innovativer Lösungen für das Kunden-Onboarding von Privat- und Firmenkunden unter Berücksichtigung regulatorischer und sicherheitstechnischer Vorgaben. Analyse und Priorisierung von Anforderungen, Erstellung von fachlichen Spezifikationen (z. B. Epics, Features, User Stories) sowie Entwicklung und Bewertung von Lösungsansätzen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Qualität und Risiken. Verantwortung für einen stabilen und reibungslosen Betrieb der Onboarding-Applikationen sowie Koordination von Massnahmen zur Fehlerbehebung und Optimierung. Enge Zusammenarbeit mit dem Scrum-Team, Product Managern und weiteren Stakeholdern sowie Planung, Moderation und Durchführung von Workshops zur Klärung von Anforderungen und Erarbeitung von Lösungen. Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Change-Anforderungen- von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zu Testing, Abnahme, Einführung und Wartung. Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der agilen Arbeitsweise im Team sowie Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Onboarding-Services und zugrunde liegender Prozesse.

ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Engineer, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld, vorzugsweise in der Finanzbranche mit Fokus auf digitales Onboarding oder Client Services.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebsökonomie, Business Analyse/Engineering (Uni, FH, HF) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Fundierte Kenntnisse in Business Analyse und Requirements Engineering sowie Erfahrung mit gängigen Tools wie JIRA und Confluence.

• Projekterfahrung, insbesondere in agilen Methoden (z. B. Scrum, SAFe), sowie die Fähigkeit, agile Arbeitsweisen aktiv mitzugestalten.

• Technisches Flair und ein gutes Verständnis für IT-Systeme, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge und Abhängigkeiten zu analysieren und Lösungen zu entwickeln.

• Sicherer Umgang mit Stakeholdern, sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch sowie Freude am Know-how-Transfer und Anwendersupport.

• Aufgeschlossene, empathische Persönlichkeit mit Teamplayerqualitäten, hoher Selbstständigkeit, starkem Eigenantrieb und einer lösungsorientierten Arbeitsweise.

• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.