Workplace Engineer

Du übernimmst komplexe Anfragen im Bereich Microsoft Workplace und bist technische Ansprechperson für anspruchsvolle Kundenanforderungen. Du gestaltest die digitale Zukunft unserer Kundinnen und Kunden und entwickelst moderne Workplace-Lösungen im Microsoft-Umfeld. Du verantwortest die Konfiguration, Weiterentwicklung und den Betrieb von Microsoft-365-Workplace-Plattformen mit Fokus auf Intune, Windows 11, Microsoft Entra ID (Azure AD), Autopilot und Exchange Online. Du planst und implementierst moderne Client-Management- und Security-Konzepte und stellst einen sicheren, effizienten und zuverlässigen Betrieb der Endgeräte sicher. Du analysierst und behebst komplexe Störungen, unterstützt Kunden bei technischen Herausforderungen und koordinierst Change-, Incident- und Problem-Management-Aktivitäten mit Kunden, Herstellern und Partnern. Du automatisierst und optimierst Prozesse mit PowerShell und trägst zur Standardisierung sowie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Services bei. Du erstellst technische Dokumentationen und Betriebskonzepte, pflegst unsere Wissensdatenbank und teilst dein Know-how in Workshops, Schulungen und im aktiven Wissensaustausch im Team.

Dann suchen wir dich! Lass dich von der isolutions Experience anstecken und erlebe bei uns ein Team, das sich offen und direkt austauscht, sich gegenseitig unterstützt und herausfordert.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung; eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH ist von Vorteil oder bereits geplant.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung als Workplace Engineer sowie fundierte Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Intune, Microsoft Entra ID, Windows 11, Autopilot und Exchange Online sowie praktische Erfahrung im Client Lifecycle und Mobile Device Management.

• Du hast Erfahrung in der Softwarepaketierung und Applikationsverteilung mit Intune und hast bereits anspruchsvolle Workplace- und Microsoft-365-Projekte in komplexen Umgebungen erfolgreich umgesetzt.

• Du bist sicher im Umgang mit PowerShell und setzt Automatisierung und Standardisierung gezielt zur Optimierung von Prozessen und Services ein.

• Kenntnisse in SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft Defender, Conditional Access sowie Erfahrungen mit Defender for Endpoint, Exchange Hybrid oder Azure Virtual Desktop (AVD) sind von Vorteil. Microsoft-Zertifizierungen wie MD-102, MS-102, SC-300 oder AZ-104 sind ein Plus.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, überzeugst durch deine Kunden- und Serviceorientierung und kommunizierst souverän. Du verfügst über stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein zusätzliches Plus.