1st Level ICT-Supporter/-in im M365 Umfeld

Für einen Kunden suchen wir eine erfahrenen ICT-Supporter. Während diesem langfristigen Projekteinsatz unterstützen Sie die internen Anwender mit der Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Ticketsystem im M365 Umfeld. Zu Ihren Aufgaben gehört die Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, die Durchführung von Ein- und Austrittsprozessen für Mitarbeiter, einschließlich der Einrichtung und Deaktivierung von Benutzerkonten und die Verwaltung und Pflege der Dateiablage.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration)

• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support

• Erfahrung mit VMWare und Ticketingsystemen

• Erfahrung in der Hardwarekonfiguration und -wartung

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute M365 Kenntnisse

• Linux Kenntnisse von Vorteil