Eins von 293 Stellenprofilen beim Arbeitgeber IQ Plus AG
Entgegennahme der technischen Problemstellungen vom 1st Level Support, Lösung der Probleme selbständig (teilweise via Fernwartung), Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support, telefonische und schriftliche Beratung der Kunden bei komplexen technischen Fragen, Dokumentation von Prozessen und Anleitungen
Für unseren Kunden
Informatik-Ausbildung (Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich)
Erfahrung beim Einsatz von sicherheitsrelevanten Protokollen wie IPSEC und VPN
Kenntnisse der Mailprotokolle wie SMTP, POP3 und IMAP
Stilsicheres Deutsch
mündliche Französischkenntnisse