2nd Level Supporter bei IQ Plus AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen Sie Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen entgegen, und beheben Störungen direkt oder leiten weitere Massnahmen ein.

Team / Beschreibung

Kunde aus der öffentlichen Verwaltung

Qualifikationen und Fähigkeiten

Mehrjähriger Erfahrung im technischen Support in den Bereichen Windows, Microsoft Office, M365 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business, Webex usw.
Mehrjährige Erfahrung in der Anwendung der Applikation ServiceNow
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
Italienischkenntnisse von Vorteil
HERMES-Zertifizierung von Vorteil
Einwandfreier Leumund