ICT Supporter/-in

Sie sind für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Ausführen von ICT Service Requests, Erstellen von Dokumentationen (Deutsch) und einfachen Lernvideos, Instruktion und Schulung von Endanwender/innen, Mitarbeit in Projekten.

Unser Kunde

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Erfahrung in der Betreuung von Endbenutzer/innen im Servicedesk sowie onsite von mindestens drei Jahren

• Bereitschaft zum Pikettdienst

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verstehen von Schweizerdeutsch

• Kenntnisse von Windows 11 und Erfahrungen in der M365-Welt

• Im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B