Eine von 1 offenen Stellen bei Intersim AG
Die Kunden und uns glücklich machen. Kundenpflege und Kommunikation: Du gestaltest aktiv die Zusammenarbeit mit unseren Kunden inkl. Up- & Cross-selling, Anforderungsmanagement, Durchführung von Workshops. Du entwickelst innovative Ansätze, um ihre Bedürfnisse zu übertreffen, und stärkst durch Servant Leadership langfristige Partnerschaften. Projektmanagement: Planung, Organisation und Durchführung gemäss definierten Prozessen. Du bist die Drehscheibe zwischen Verkauf, Entwicklung, Architektur, UX und Controlling. Du begreifst dich als Unterstützer, der Hindernisse beseitigt und Potenziale entfaltet. Qualität sicherstellen: Du trägst die Verantwortung dafür, dass unsere Lösungen die hohen Erwartungen erfüllen und unsere Kunden durch hervorragende Ergebnisse überzeugt werden. Projekterfolg: Termingerechte, qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Abwicklung der Projekte inkl. Controlling, Verrechnung und Projektabschluss. Betrieb: Sicherstellung der vertraglichen Zusammenarbeit (Hosting, SLA, Supportverträge) und Bearbeitung und Koordination sämtlicher Supportanfragen. Erstellen von Up-/Cross-selling-Offerten in Zusammenarbeit mit dem Verkauf.
Wir entwickeln massgeschneiderte digitale Lösungen, die den Alltag unserer Kunden vereinfachen. Unser oberstes Ziel: Unsere Kunden und uns glücklich machen. Wie? Indem wir unsere Kreativität leben und Lösungen in hohem Qualtiätsstandard ausliefern. Bei uns findest du Eigenverantwortung, viel Gestaltungsspielraum und ein Team, das zusammenhält.
Mehrjährige Erfahrung: Du bist bereits seit mindestens 5 Jahren in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der IT-Branche.
Aus- und Weiterbildung: Idealerweise hast du eine technische Grundausbildung und eine Weiterbildung zum Bachelor in Informatik, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik absolviert.
Projektmanagement: Fundierte Kenntnisse in Methoden und Tools (z. B. Jira) für Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Projekten.
Kommunikation und Verhandlung: Fähigkeit, Erwartungen zu formulieren, Stakeholder zu informieren und Teams zu motivieren.
Risikomanagement: Identifikation, Analyse und Minderung von Risiken; effektive Problemlösungen.
Zeit- und Ressourcenmanagement: Effiziente Priorisierung, Budgetverwaltung und Erreichung von Projektzielen.