Insel Gruppe AG

Guest Relations Mitarbeiter:in Abteilung Premium

📍 3010 Bern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen Betreuung der Lounge und Kaffeeservice Mitarbeit im Hotellerie-Service

Team / Beschreibung

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption

  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

  • Sie besitzen eine ausgeprägte Gästeorientierung

  • Sie sind sich eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und haben ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild

  • Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse