Abacus Supporter
📍 9004 St. Gallen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Unterstützung eines eingespielten Supportteams bei der kompetenten Beratung der Kundenanfragen in den Applikationen Lohn / HR / Time. Kunden Tickets selbständig lösen auf Basis von guten Abacus Kenntnissen. Enge Zusammenarbeit mit unseren 2-nd Level Spezialisten und unserem technischen Team. Administrative Tätigkeiten wie beispielsweise Jira-Überwachung, Knowledge-Base, etc. Durchführen oder unterstützen bei Anwenderschulungen.
Team / Beschreibung
OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550 engagierte Mitarbeitende professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau. Wir sind einer der grössten Informatik-Dienstleister der Schweiz. Neben führenden Schweizer Business-Software-Lösungen für KMU, Gemeinden, Städte und Energieversorger bieten wir auch umfangreiche IT-Infrastruktur-Lösungen an.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung mit Abacus Applikationen erwünscht (vorzugsweise Lohn/HR und Time)
Kommunikative und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Analytische Fähigkeiten, Flair für Zahlen sowie Interesse, Neues zu lernen
Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken