IMD AG

Support Engineer

📍 2555 Brügg BE

Eins von 16 Stellenprofilen beim Arbeitgeber IMD AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

SUPPORT ENGINEER (M/W) 100%

Das macht Dir Spass - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Planung und Koordination von Serviceeinsätzen - Erstellen von Offerten für Ersatzteile und Service Einsätzen - Durchführung von Remote Support und Betreuung der First Level Support Hotline (inkl. Pikettdienst) - Gelegentliche Fieldserviceeinsätze bei Kunden (hauptsächlich in Europa), Reiseanteil ca. 20% - Mitarbeit bei internen Projekten im Sinne der Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung - Führen und abarbeiten eines eigenes JIRA Ticket Dashboards

Team / Beschreibung

Die IMD AG ist Marktführerin für industrielle Mess- und Prüfsysteme, die vorwiegend im Bereich der Kunststoff-Verpackungsindustrie eingesetzt werden. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben über unseren Hauptsitz in Brügg BE weltweit umfassende Komplettlösungen unter der Marke IMDvista.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Grundausbildung als Elektrotechniker/in, Elektroniker/in oder Mechaniker/in EFZ oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair

  • Berufserfahrung als Servicetechniker in der Mess- und Steuerungstechnik (SPS)

  • Kommunikationsstark

  • belastbar

  • dienstleistungsorientiert

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Französischkenntnisse oder Kenntnisse in einer weiteren Landessprache von Vorteil

  • Gute EDV-Kenntnisse