Rolle und Verantwortlichkeiten

Sie verantworten das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und leisten selbstständig den IT-Support bzw. koordinieren externe Supportleistungen. Sie arbeiten eng mit dem Ressort Digital Systems zusammen, dabei fallen die folgenden Teilaufgaben in Ihren Zuständigkeitsbereich: First- und Second Level Support, Verwaltung Gerätebestand, Installation, ggf. Kleinreparaturen, Support bei Hardwareaufbau und Hardwareaustausch, Gewährleistung des reibungslosen Betriebs (Hardware, Software, Peripherie) bei internen Umzügen und Arbeitsplatzneueinrichtungen, Systemadministration von Windows-Servern und NAS-Systemen, Installation und Verwaltung von Software mit der NetKey-Lösung, Security Administration (Firewall, AntiVir, Policies, E-Mail, …), Anbindung WAN-Standorte über VPN, Backup-Administration und Überwachung des Backup-Workflows, Server und Netzwerk Monitoring Implementierung und Koordination, Reporting an die zuständigen Kadermitglieder zum Geschäftsbereich, Konzeptionelle Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support.

Team / Beschreibung

Wir sind die ICM Image & Concepts Management AG, Ihr Experte für Personalrekrutierung im IT-Bereich seit 1994. Für unseren Kunden in Basel suchen wir ab sofort, oder nach Vereinbarung einen Senior IT-SUPPORT 80 – 100%.

Qualifikationen und Fähigkeiten

Idealerweise technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation, Weiterbildung im Bereich IT), Quereinstieg mit IT-Erfahrung möglich
Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client-Server-Betrieb, Hyper-V-Manager)
Kenntnisse im Internet-Umfeld
Gute Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten
Hohe Dienstleistungsorientierung und Hands-On-Mentalität
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Selbstständige und exakte Arbeitsweise
Hohe interkulturelle Kompetenz und adressatengerechte Kommunikation