Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Neugierde leisten Sie einen Beitrag zur Energieversorgung im Oberaargau. In dieser Drehscheibenfunktion erachten Sie eine hohe Dienstleistungsorientierung als selbstverständlich und sind sich gewohnt, zahlreiche Kundenanfragen parallel zu erfüllen. Den Wechsel zwischen Kundenkontakt am Schalter/Telefon und konzentrierter Arbeit im Backoffice meistern Sie souverän. Auch in herausfordernden Situationen bleiben Sie freundlich, zuvorkommend und professionell. Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sind Sie das Gesicht der IBL.

Die IB Langenthal AG versorgt die Menschen und Unternehmen im Oberaargau mit Strom, Wärme, Erdgas, Wasser und Telekom. Sie erbringt umfassende Energiedienstleistungen und berät Sie in Energiefachfragen.

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• 1-2 Jahren Berufserfahrung im Kundendienst

• ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

• eine kundenorientierte, belastbare und aufgestellte Persönlichkeit

• eine flexible, gut strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• ein Organisationstalent

• vorzugsweise sind Sie verwurzelt und wohnhaft in der Region Oberaargau

• mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

• ein sicherer Umgang mit MS-Office Applikationen