Frontoffice Mitarbeiter/in
📍 Härkingen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt. Zudem bist du verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker. Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice.
Team / Beschreibung
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
Erfahrung im Reklamationsmanagement
Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
SAP-Kenntnisse von Vorteil