hostettler autotechnik ag
Operative und disziplinarische Leitung der Abteilung Aftersales (6+ Mitarbeitende) sowie Weiterentwicklung der Dienstleistungen, Mitarbeit und Führung von Projekten, Bindeglied zwischen Kundschaft und Aftersales inkl. technischem Support, Angebotserstellung, Produkteinführungen sowie Cross- & Up-Selling, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für eigene Produkte und die Marke JAC, inkl. Online- und Abendtrainings, Ausbau und Weiterentwicklung von Serviceleistungen (v. a. Remote-Diagnose) sowie Beobachtung von Markttrends, Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb und Marketing im Bereich Diagnose- und Werkstatt-Investgüter sowie Verantwortung für JAC Garantie Abwicklungen, Unterstützung des Innen- und Aussendienstes bei technischen Fragestellungen, Verantwortung für ERP-Prozesse (Stammdaten, Aufträge, Umlagerungen), Webshop-Artikel sowie Kalkulationsgrundlagen, Erstellung von Informationsmaterialien in Zusammenarbeit mit Marketing sowie Unterstützung bei Messen und Events
Die hostettler autotechnik ag ist einer der führenden Partner des Schweizer Garagengewerbes für Ersatz- und Verschleissteile, Zubehör und Werkstatteinrichtung sowie Generalimporteur von Nexen Reifen, Motul Schmierstoffen und Atera. Neben den Produkten liefert die hostettler autotechnik ag auch das entsprechende Know-how: Informationssysteme, Hotline, Schulungen und Werkstattkonzepte ergänzen das massgeschneiderte Angebot für jede Garage. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit, damit der professionelle und persönliche Service weiterhin gewährleistet werden kann.
Abgeschlossene Grundausbildung als Automobil-Mechatroniker mit Weiterbildung im fachtechnischen (Automobil-Diagnostiker) und kaufmännischen Bereich
Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Aftersales / Werkstattleitung
Hohe Affinität zur klassischen Fahrzeugtechnik sowie zum Hochvolt-Bereich
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Versierter Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-, EPC- und CRM-Systemen
Bereitschaft zu Reisetätigkeiten
Flexible, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken
Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise