Sachbearbeiter/in Telefonzentrale & Verkaufssupport

Du telefonierst gerne, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen, und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als wichtige Drehscheibe in unserer Telefonzentrale und im Verkaufssupport bist du oft der erste Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden. Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest Fragen, koordinierst Termine und sorgst dafür, dass Anliegen schnell bei der richtigen Person landen. Hinter den Kulissen hältst du die Fäden zusammen: Du pflegst Kunden- und Adressdaten, unterstützt bei der Auftragserfassung und packst dort mit an, wo dich unser Verkaufssupport-Team braucht. Und weil wir unsere Verkaufs- und Kundenprozesse Schritt für Schritt digitaler machen, sind auch deine Ideen gefragt – du kannst neue Abläufe aktiv mitgestalten und dich kreativ einbringen. Bei Ferienabwesenheiten unterstützt du das Team flexibel mit einem vorübergehend höheren Pensum.

Die Hauenstein AG Baumschule & Gartencenter gehört mit ihren rund 180 Mitarbeitenden zu den grössten und leistungsstärksten Unternehmen der «Grünen Branche» in der Schweiz.

• Du kommunizierst gerne, arbeitest zuverlässig und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick.

• Erfahrung im Kundendienst, am Empfang oder im Callcenter ist von Vorteil – ebenso eine kaufmännische Grundbildung.

• Du bringst Freude an der grünen Branche mit, bist sicher im Umgang mit MS Office und verfügst über stilsicheres Deutsch und Schweizerdeutsch.

• Weitere Landessprachen sind ein Plus.

• Eine flexible, teamorientierte Arbeitsweise rundet dein Profil ab.