Field Service Engineer

Planung und Durchführung von Servicebesuchen, Installationen, Wartungen und Reparaturen beim Endkunden. Durchführung von Sicherheitsprüfungen nach EN62353 sowie Erfassung und Dokumentation von Reklamationen. Zusammenarbeit mit Back-Office und Vertrieb sowie Schulung von Benutzern. Pflege des Gerätebestands/Inventars und korrekte Dokumentation aller Serviceeinsätze. Repräsentation des Unternehmens bei Kundenbesuchen.

Hamilton Medical ist führender Hersteller von intelligenten Beatmungsgeräten. Ob auf Intensivstationen, während Rettungstransporten oder einer Untersuchung im MRI – unsere Lösungen decken eine Vielzahl von Patientengruppen, Anwendungen und Umgebungen ab.

• Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik, Medizintechnik oder Mechanik bzw. vergleichbare Erfahrung

• Technisches Fachwissen in Elektronik, Elektromechanik oder Medizintechnik, idealerweise mit Außendienst- und Serviceerfahrung

• Nachgewiesene Erfahrung im Auslesen und Interpretieren von Gerätediagnosen und/oder in der Fehlersuche bei mechanischen Beatmungsgeräten

• Hohe Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke

• Erfahrung im Beziehungsmanagement

• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, CRM)

• Präsentations- und Schulungserfahrung

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Reisebereitschaft (ca. 80 %) und gültiger Führerschein