Account Manager

Aktive Gewinnung von Neukunden sowie gezielter Auf- und Ausbau des Verkaufsgebiets in der Region Bern Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses – von der Akquise über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss Verkauf von Print-, Kopier- und Softwarelösungen im Bereich Dokumentenmanagement Erkennen und Ausschöpfen von Cross- und Upselling-Potenzialen Koordination von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen Verantwortung für die Erreichung der definierten Umsatz- und Budgetziele Konsequente Pflege der Verkaufsaktivitäten, Leads und Kundenkontakte im CRM-System Weiterentwicklung und Mitgestaltung interner Prozesse mit den betroffenen Fachbereichen

Graphax AG mit Hauptsitz in Spreitenbach und acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter. Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Experten gehören wir zu den führenden Anbietern innovativer Technologien in den Bereichen Enterprise Content Management, Printerpark-Bewirtschaftung und Komplettlösungen für den digitalen sowie papiergebundenen Dokumentenworkflow im B2B-Markt. Unsere Leistungen umfassen Gesamtpakete bestehend aus Beratung, Hard- und Softwarelösungen, Dienstleistungen sowie Service und Support.

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Sales/Marketing/Wirtschaft

• Mehrjährige Verkaufserfahrung (idealerweise Managed Print / IT-Lösungen)

• Erfahrung in Verhandlungsführung und Datenanalyse

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (Dynamics von Vorteil)

• Regionale Verankerung in Bern, idealerweise ein gutes Netzwerk

• Führerausweis Kat. B und Reisebereitschaft